民生福祉無小事，一枝一葉總關情。為進一步做好供熱服務工作，8月上中上旬，定襄熱力公司積極開展供熱宣傳進社區活動，為廣大熱用戶普及安全用熱知識，進一步打通為民服務零距離通道。

活動現場，公司主要負責人會同干部職工，積極向居民普及供熱知識，對居民提出的疑慮進行耐心解答。同時，在現場向熱用戶發放服務手冊，講解供暖注意事項以及報停用戶、老舊小區改造等相關內容。此外，工作人員還多次通過電話咨詢、入戶走訪等方式，廣泛收集熱用戶對上一供暖季供熱工作的意見和建議。此外，工作人員認真統計用戶信息，積極回訪供熱整改情況，旨在讓每位居民的供熱問題都得到妥善解決。

下一步，公司將繼續秉承“以客戶為中心”的核心價值觀，積極開展供熱宣傳進社區活動，同時不斷完善供熱保供工作，確保供熱工作安全穩定，為廣大用戶帶去更加優質的供熱服務和質量！(蔚轉轉 供稿)